Σύμφωνα με το Facebook η εφαρμογή του Messenger προσφέρει στους χρήστες νέους τρόπους για να στέλνουν φωτογραφίες και βίντεο, να κάνουν φωνητικές κλήσεις, να στέλνουν αυτοκόλλητα, να κάνουν ομαδικές συζητήσεις και πολλά ακόμα ενώ παράλληλα είναι πολύ πιο γρήγορο και πιο αξιόπιστο.
Σε λίγο καιρό το Facebook θα αρχίσει να ζητάει από τους χρήστες του να εγκαταστήσουν το Messenger προκειμένου να μπορέσουν να δουν και να στείλουν μηνύματα.
Τέλος ο λόγος που γίνεται αυτή η αλλαγή είναι πολύ απλά γιατί το Messenger είναι κατά 20% πιο γρήγορο και αξιόπιστο αφού επιτρέπει στους χρήστες να λαμβάνουν νέα μηνύματα αμέσως και στη συνέχεια να απαντούν.
Το Messenger διατίθεται δωρεάν από τα ηλεκτρονικά καταστήματα εφαρμογών και λειτουργεί ακριβώς όπως η εφαρμογή των γραπτών μηνυμάτων.
