Το πλοίο ακούμπησε στο μόλο, την ώρα που βρισκόταν σε διαδικασία πρόσδεσης στο λιμάνι. Οι επιβάτες τρόμαξαν αλλά δεν τραυματίστηκε κανείς. Από το χτύπημα, προκλήθηκαν μικρές εκδορές στο Cruise Europa, με αποτέλεσμα να καθυστερήσει δύο ώρες, να αναχωρήσει για την Ιταλία. Το ταξίδι ξεκίνησε όταν οι επιθεωρητές έδωσαν το πράσινο φως.
Το πλοίο ξεκίνησε από την Πάτρα με τελικό προορισμό την Ανκόνα της Ιταλίας και ενδιάμεσο σταθμό την Ηγουμενίτσα…