Μιχάλης Τσαμάζ: Ο σπουδαιότερος Έλληνας μάνατζερ που αναμόρφωσε τον ΟΤΕ

Η απόφαση του Μιχάλη Τσαμάζ να αποχωρήσει από το “τιμόνι” του ΟΤΕ τον προσεχή Ιούνιο, όταν λήγει το συμβόλαιό του, σηματοδοτεί το τέλος μιας σπουδαίας και γεμάτης επιτυχίες, περιόδου για τον Όμιλο. 

Ο Μιχάλης Τσαμάζ δεν είναι μόνο ο μακροβιότερος πρόεδρος και CEO του ΟΤΕ. Αποδείχθηκε ένας σπουδαίος μάνατζερ, που αναμόρφωσε τον ΟΤΕ, τον οδήγησε σε μια νέα εποχή, θέτοντας και επιτυγχάνοντας, νέους μεγαλεπίβολους στόχους. 

Ήταν Νοέμβριος του 2010 όταν ο Μιχάλης Τσαμάζ αναλάμβανε τα ηνία του μεγαλύτερου Ομίλου τηλεπικοινωνιών της χώρας. Και στα 13 χρόνια της ηγεσίας του, τον μεγάλωσε ακόμη περισσότερο. Με όραμα, με καινοτόμες ιδέες. 

Συνέδεσε το όνομά του με τον ολικό μετασχηματισμό της εταιρείας, με εξυγίανση, νέες επενδύσεις, αλλά και πρωτοβουλίες κοινωνικής προσφοράς. Χάρη στις αποφάσεις και την ηγεσία του, ο Όμιλος ΟΤΕ σύντομα έπαψε να θυμίζει ό,τι ξέραμε στο παρελθόν.

Εξυγίανση και νέες, καινοτόμες επενδύσεις

Πρώτα – πρώτα, ως επικεφαλής του ΟΤΕ, ο Μιχάλης Τσαμάζ, πέτυχε την εξυγίανση των οικονομικών του Ομίλου και την διεύρυνση των δραστηριοτήτων του πέραν των τηλεπικοινωνιών.

Κατά αυτόν τον τρόπο, ο ΟΤΕ μετασχηματίστηκε σε μια σύγχρονη εταιρεία τεχνολογίας με τον πελάτη στο επίκεντρο και την COSMOTE ως ενιαία εμπορική μάρκα για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες του Ομίλου.

Κάθε άλλο παρά υπερβολή θα ήταν να πει κανείς πως ο Μιχάλης Τσαμάζ ήταν πάντα μπροστά από την εποχή του.

Αυτή η παραδοχή στηρίζεται από το ότι αφενός αναγνώρισε νωρίς την τάση και δρομολόγησε τη σύγκλιση των υπηρεσιών σταθερής και κινητής, και αφετέρου, της τηλεόρασης.

Παράλληλα, άλλαξε τα δεδομένα του κλάδου βάζοντας στο «κάδρο» την εμπειρία του πελάτη και όχι του συνδρομητή.

Να σημειωθεί πως κατά τη διάρκεια της θητείας του, ο ΟΤΕ έγινε ο μεγαλύτερος επενδυτής σε δίκτυα νέας γενιάς και τεχνολογικές υποδομές στην Ελλάδα.

Ο ΟΤΕ οικοδομεί αυτές τις μέρες τις δικτυακές υποδομές που έχει ανάγκη η χώρα τις επόμενες δεκαετίες και έτσι συνδράμει αποφασιστικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό της χώρας, της κοινωνίας και των επιχειρήσεων.

Πέραν των παραπάνω, με τον Μιχάλη Τζαμάζ στο «τιμόνι» του ΟΤΕ, η εταιρεία επεκτάθηκε σε νέες αγορές όπως την ψηφιακή τραπεζική αγορά μέσω του payzy, το online delivery φαγητού μέσω του BOX και σύγκριση & αγορά ασφαλίσεων μέσω του COSMOTE Insurance.

Μετά από 13 χρόνια με τον Μιχάλη Τσαμάζ επικεφαλής, ο ΟΤΕ είναι αυτή τη στιγμή ο κορυφαίος πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών. Και αυτό γιατί υλοποιεί σταθερά το 60% των επενδύσεων του κλάδου, έχοντας επενδύσει από το 2010 έως σήμερα €6,6 δισ.. Παράλληλα, συνεισφέρει το 2,7% του ΑΕΠ, δημιουργώντας περίπου 75.000 άμεσες και έμμεσες θέσεις εργασίας.

Κοινωνική Συνεισφορά

Ειδικό ενδιαφέρον έχει και η κοινωνική συνεισφορά του Ομίλου ΟΤΕ κατά τη διάρκεια του θητείας του Μιχάλη Τσαμάζ: Έχει ξεπεράσει τα 42 εκατ. ευρώ τα τελευταία 11 χρόνια.

Ορισμένες, μόνο, από τις πρωτοβουλίες εταιρικής κοινωνικής ευθύνης είναι εξής:

• Η δημιουργία και ο εξοπλισμός 22 Τμημάτων Επειγόντων περιστατικών σε ελληνικά νοσοκομεία της χώρας που φιλοξενούν 100.000 παιδιά ετησίως
• Η διάδοση της εκπαιδευτικής ρομποτικής στα σχολεία, συμβάλλοντας στην ανάπτυξη των ψηφιακών δεξιοτήτων περισσότερων από 265.000 παιδιών και δασκάλων και πολλά άλλα
• Το Πρόγραμμα Υποτροφιών που έχει βοηθήσει πάνω από 814 υποτρόφους
• Η ενίσχυση των ενόπλων δυνάμεων και του Λιμενικού Σώματος
• Η δημιουργία του COSMOTE HISTORY, του μοναδικού καναλιού ντοκιμαντέρ αφιερωμένο στην ελληνική ιστορία και πολιτισμό

Το όραμα του Μιχάλη Τσαμάζ για τον ΟΤΕ είναι να καταστεί κορυφαίος πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών, με επίκεντρο τη βιώσιμη ανάπτυξη, και οι ισχυρές βάσει που έχει θέσει αποτελούν εχέγγυο της συνέχισης της επιτυχημένης πορείας του Ομίλου ΟΤΕ.

Η πορεία του Μιχάλη Τσαμάζ στον Όμιλο ΟΤΕ με μια ματιά 

• Ο Μιχάλης Τσαμάζ εντάσσεται στον Όμιλο ΟΤΕ τον Οκτώβριο του 2001 ως Εκτελεστικός Αντιπρόεδρος της OTE International.
• Το 2004 αναλαμβάνει CEO της OTE Investments με στόχο να εξυγιάνει, να αναδιοργανώσει και να μετασχηματίσει τις θυγατρικές του Ομίλου ΟΤΕ στο εξωτερικό. Με την αμέριστη στήριξη του τότε Προέδρου & Διευθύνοντος Συμβούλου του ΟΤΕ, κ. Παναγή Βουρλούμη, ολοκληρώνει το δύσκολο αυτό έργο με επιτυχία.
• Το 2006 ορίζεται CEO της OTE Globe, όχημα του Ομίλου ΟΤΕ για την παροχή διεθνών τηλεπικοινωνιακών υπηρεσιών. Ως επικεφαλής της εταιρείας, πετυχαίνει την εξυγίανση και ανασύστασή της, αποκαθιστώντας την ανταγωνιστικότητά της και το διεθνές της κύρος.
• Το 2007 αναλαμβάνει επικεφαλής της COSMOTE, της μεγαλύτερης θυγατρικής του Ομίλου ΟΤΕ και Νο1 στην αγορά κινητής τηλεφωνίας. Ενισχύει την πελατοκεντρική φιλοσοφία της εταιρείας και με μια σειρά στρατηγικών κινήσεων καταφέρνει να αυξήσει εντυπωσιακά την ψαλίδα σε σχέση με τον δεύτερο πάροχο.
• Το Νοέμβριο του 2010 ορίζεται Πρόεδρος & Διευθύνων Σύμβουλος του Ομίλου ΟΤΕ. Υπό τη διοίκησή του, ο Όμιλος ΟΤΕ εξυγίανε τα οικονομικά του, δημιούργησε νέες πηγές εσόδων, και μετασχηματίστηκε σε μια σύγχρονη εταιρεία τεχνολογίας με τον πελάτη στο επίκεντρο και την COSMOTE ως ενιαία εμπορική μάρκα για τα προϊόντα του Ομίλου σε σταθερή, κινητή, internet και τηλεόραση. Η υγιής χρηματοοικονομική του θέση, επιτρέπει στον Όμιλο ΟΤΕ να εφαρμόζει ένα εκτεταμένο, πολυετές σχέδιο επενδύσεων σε δίκτυα οπτικών ινών, κινητής νέας γενιάς, υπηρεσιών πληροφορικής και συνδρομητικής τηλεόρασης εκσυγχρονίζοντας τις υποδομές της χώρας και συμβάλλοντας στη βιώσιμη ανάπτυξη της οικονομίας, της κοινωνίας και του περιβάλλοντος.
• Το 2016 θέτει ως όραμα για τον Όμιλο ΟΤΕ να γίνει παράδειγμα ψηφιακού μετασχηματισμού στην Ελλάδα, αλλά και την Ευρώπη. Ως εκ τούτου, σχεδιάζεται ένα στρατηγικό πρόγραμμα 360°, το οποίο δρα ως επιταχυντής πολλών αλλαγών στο εσωτερικό της εταιρείας και κινείται σε τρεις κατευθύνσεις: την εμπειρία του πελάτη, τα δίκτυα και την ίδια την εταιρεία.
• Το 2021, θέτει ένα νέο όραμα για την επόμενη δεκαετία: να γίνει ο ΟΤΕ ο κορυφαίος πάροχος ψηφιακών υπηρεσιών, με επίκεντρο τη βιώσιμη ανάπτυξη. Στο πλαίσιο αυτό, υλοποιείται ένα επενδυτικό πλάνο άνω των 3 δισ. ευρώ μέχρι το 2027, για να επεκταθεί η υποδομή Fiber to the Home σε 3 εκατ. νοικοκυριά και επιχειρήσεις και το 5G σε όλη τη χώρα.
• Αξιοποιώντας την τεχνογνωσία και τις υποδομές του ΟΤΕ, λανσάρει συμπληρωματικές ψηφιακές υπηρεσίες: τις υπηρεσίες online παραγγελίας φαγητού ΒΟΧ, την πλατφόρμα αγοράς ασφαλειών COSMOTE Insurance και το Payzy by COSMOTE, την εφαρμογής πληρωμών μέσω κινητού για καθημερινές συναλλαγές που λάνσαρε η εταιρεία στα τέλη του 2022 και έχει ήδη ξεπεράσει τους 180 χιλιάδες πελάτες. Σύντομα το payzy θα εφαρμοστεί πιλοτικά και στην Γερμανία από την Deutsche Telekom, ενώ πρόσφατα ο ΟΤΕ πρόσθεσε στο portfolio του και το payzy pro, ένα mobile app για μικρομεσαίες επιχειρήσεις, με πολλαπλά οφέλη και για τους καταναλωτές.