Λύθηκε σύμφωνα με ανακοίνωση της Nova το τεχνικό πρόβλημα που ταλαιπώρησε χθες χιλιάδες συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας που δεν μπορούσαν να λάβουν κλήσεις και sms.
Η Nova με ανακοίνωσή της ζητεί συγγνώμη για την ταλαιπωρία των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας και ανακοινώνει τον τρόπο με τον οποίο θα αποζημιωθούν οι συνδρομητές της.
Όλη η ανακοίνωση της NOVA
Χθες μέρος της πελατειακής μας βάσης κινητής τηλεφωνίας αντιμετώπισε τεχνικά προβλήματα στη λήψη κλήσεων και sms. Επιλύσαμε το τεχνικό πρόβλημα το συντομότερο δυνατό ζητώντας συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκλήθηκε. Οι επηρεαζόμενοι πελάτες μας συμβολαίου θα λάβουν δωρεάν απεριόριστη ομιλία, δεδομένα και sms για 7 ημέρες, ενώ οι πελάτες καρτοκινητής θα λάβουν δωρεάν απεριόριστη ομιλία, δεδομένα και 10.000 sms για 7 ημέρες. Αυτά έρχονται επιπλέον της δωρεάν πρόσβασης στην EON που προσφέρει η Nova σε όλους στην Ελλάδα για ένα μήνα. Διερευνούμε το τεχνικό θέμα που προέκυψε λαμβάνοντας τα απαιτούμενα μέτρα προς αποφυγή παρόμοιου προβλήματος στο μέλλον.
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232163