Το Πλαίσιο είναι μία 100% ελληνική επιχείρηση, η οποία, με την πάροδο του χρόνου, έχει εξελιχθεί σε ηγέτη του λιανεμπορίου τεχνολογίας. Ξεκινώντας από ένα κατάστημα μόλις 14 τ.μ. στην οδό Στουρνάρη, στο κέντρο της Αθήνας, η εταιρεία σήμερα μετρά αισίως 25 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα.
Φέτος, το Πλαίσιο γιορτάζει τα 55 χρόνια από την έναρξη της λειτουργίας του, έχοντας χαράξει ένα από τα πλέον σημαντικά success stories του ελληνικού επιχειρείν, με έπαθλο την εμπιστοσύνη του Έλληνα καταναλωτή.
Οι σταθμοί της διαδροµής της εταιρείας αντανακλούν, σε μεγάλο βαθμό, τα σηµεία καμπής της ίδιας της ελληνικής αγοράς. Σε όλη της την πορεία, η Πλαίσιο υλοποιεί διαρκώς ουσιαστικές επενδύσεις σε προηγμένες τεχνολογικές και logistics υποδομές, δίνοντας απόλυτη προτεραιότητα στην ειλικρίνεια και στην ανοιχτή επικοινωνία με τους πελάτες της.
Παραμένοντας πιστή στις αξίες της, η εταιρεία δίνει έμφαση στην καινοτομία και τις ευέλικτες εταιρικές δομές, μέσω μιας διοίκησης που διοικεί με όραμα, με αποτελεσματικά αντανακλαστικά και με απόλυτη προσαρμοστικότητα στις διαρκώς μεταβαλλόμενες ανάγκες του σύγχρονου καταναλωτή.
Μια εταιρεία-ορόσημο στον κλάδο των Logistics
Ήδη από τα μέσα της δεκαετίας του ’90, το Πλαίσιο εδραιώθηκε ως το κατάστημα που πρέπει να επισκεφθεί όποιος αναζητά ποιοτικά προϊόντα πληροφορικής ή είδη σχεδίου. Πρόκειται για μία περίοδο-τομή για την εταιρεία, η οποία τότε αποφάσισε να επεκταθεί και να εξελιχθεί σε αλυσίδα καταστημάτων.
Το δεύτερο κατάστημα του Πλαισίου ανοίγει τις πόρτες του στο Ψυχικό το 1992 – και τα υπόλοιπα είναι ιστορία. Χάρη σε μία εξαιρετικά ταχεία ανάπτυξη, η Πλαίσιο σήμερα μετρά 25 καταστήματα σε όλη την Ελλάδα. Η δημιουργία του κέντρου αποθήκευσης και διανομής στη Μεταμόρφωση Αττικής από το 1995, μάλιστα, αποτελεί σημείο αναφοράς που έθεσε τα σθεναρά θεμέλια για ένα λαμπρό μέλλον. Μια καινοτόμα κίνηση για τα δεδομένα της εποχής, όπως και η έκδοση των πρώτων καταλόγων, που τα επόμενα χρόνια θα γίνουν συνώνυμοι με το Πλαίσιο, το οποίο ταυτόχρονα κάνει το άνοιγμα και στους εταιρικούς πελάτες.
Ωστόσο, η σταθερή ανάπτυξη της εταιρείας και οι συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις, οδηγούν το Πλαίσιο σε μια από τις σημαντικότερες επενδύσεις της ιστορίας του: δημιουργεί ένα μεγάλο κέντρο διανομής στη Μαγούλα Αττικής, όπου βρίσκονται και οι κεντρικές εγκαταστάσεις του, με το συνολικό εμβαδόν να φτάνει τα 22.500 τ.μ. To ύψος της επένδυσης φτάνει στα €30 εκατ., ενώ εξυπηρετούνται χιλιάδες παραγγελίες καθημερινά και απρόσκοπτα.
Σήμερα, τα σημεία αποθήκευσης καλύπτουν πάνω από 50.000 τ.μ. στεγασμένου χώρου στη Μαγούλα και Μάνδρα Αττικής, ενώ περιλαμβάνουν 55 ράμπες φόρτωσης-εκφόρτωσης. Αξίζει να αναφερθεί ότι κάθε logistics center εξυπηρετεί και διαφορετικό σκοπό. Παραδείγματος χάρη, το κέντρο της Μάνδρας αποθηκεύει μεγάλες συσκευές, όπως οι οικιακές συσκευές. Οι χώροι ενσωματώνουν καινοτόμα συστήματα αυτοματισμού, που απέχουν σε επίπεδο πρωτοπορίας.
Παράδειγμα αυτών αποτελεί και η online παρακολούθηση της πορείας της παράδοσης της παραγγελίας, με την υπηρεσία last mile, αλλά και η live ενημέρωση κατά την εξέλιξη της παράδοσης της παραγγελίας, μέσω link & με sms.
Με γνώμονα πάντα την άμεση και αξιόπιστη παράδοση, σημαίνουσα σημασία έχει δοθεί και στο τμήμα Διανομής, το οποίο στελεχώνεται από 100 φορτηγά σε Αθήνα και Θεσσαλονίκη, ώστε να επιτυγχάνεται η άμεση παράδοση των παραγγελιών.
Πρωτοπόρος στο e-commerce από το 1999
Το 1999 είναι μία από τις σημαντικότερες χρονιές στην ιστορία του Πλαισίου, το οποίο εκείνη τη χρονιά γιορτάζει τα 30 χρόνια λειτουργίας του εγκαινιάζοντας το πρωτοποριακό ηλεκτρονικό κατάστημα στη διεύθυνση www.plaisio.gr. Αποτελεί ένα από τα πρώτα ηλεκτρονικά καταστήματα για την ελληνική αγορά, καθώς και το πρώτο που προσέφερε τη δυνατότητα παράδοσης την επόμενη ημέρα.
Τότε, μάλιστα, η εταιρεία δημιούργησε ακόμα δύο διαφορετικά ενεργά ηλεκτρονικά καταστήματα. Πρόκειται για τα πρώτα και τα πλέον ολοκληρωμένα ηλεκτρονικά καταστήματα, που συνεισφέρουν σημαντικά στις πωλήσεις του Πλαισίου το www.plaisio2b.gr (που απευθύνεται αποκλειστικά σε επιχειρήσεις) και το www.plaisiowap.gr (ένα κατάστημα Πλαίσιο στο κινητό).
Fast forward στο πρόσφατο παρελθόν, κι έπειτα από πολλά retouches και επενδύσεις για τον εκσυγχρονισμό της ηλεκτρονικής πλατφόρμας – μια επένδυση σχεδόν €2 εκατ. – συνεχίζει να παραμένει ακλόνητο σε ζόρικες δοκιμασίες και ακραίες συνθήκες, με προεξέχοντα παραδείγματα τις περιόδους των lockdowns και την φρενίτιδα των αγορών εν μέσω της Black Friday, όπου σημειώθηκε κατακόρυφη άνοδος στις παραγγελίες μέσω e-shops. Χαρακτηριστικό αποτελεί το γεγονός ότι έφτασε στο ρεκόρ των 780.000 επισκέψεων σε ένα 24ωρο, χωρίς προβλήματα.
Σήμερα, παράλληλα με το Plaisio.gr αναπτύσσεται και το Plaisiopro.gr: o απόλυτος σύμμαχος κάθε επιχειρηματία στην ψηφιακή εποχή. Με 27 χρόνια εμπειρίας στην Β2Β αγορά και πάνω από 350.000 επιχειρήσεις-πελάτες, το μόνο αναμενόμενο για το Πλαίσιο ήταν να έχει μία ηλεκτρονική πλατφόρμα αποκλειστικά για επιχειρήσεις, μέσα από την οποία κάθε επαγγελματίας μπορεί να απολαύσει από προσωποποιημένη εξυπηρέτηση, μέχρι στατιστικά στοιχεία και αναλύσεις αγορών.
Το Πλαίσιο είναι μια εταιρία που ανέκαθεν επένδυε σε σοβαρές τεχνολογικές και logistics υποδομές, που έχει επιμονή στην ειλικρίνεια και την αξιοπιστία προς τον πελάτη, καθώς και ελαφριές εταιρικές δομές, με εύφλεκτα και ουσιαστικά αντανακλαστικά.
Με την εμπειρία του πελάτη στο επίκεντρο κάθε δράσης της, προτεραιότητα της Πλαίσιο παραμένει η συνεχής βελτίωση των προσφερόμενων υπηρεσιών. Με πάθος και δέσμευση δημιουργεί το αύριο, γράφοντας νέες ιστορίες επιτυχίας.
