Ήταν τόσο μεγάλο μάλιστα που η υπηρεσία απο μόνη της, άρχισε να διαγράφει χρήστες που είχαν στείλει πάρα πολλά μηνύματα σχετικά με το σεισμό γιατί νόμιζε πως ήταν κακόβουλα μηνύματα (Spams)
Eκπρόσωπος του Facebook, είπε ότι ένας μικρός αριθμός των συνδρομητών διαγράφτηκαν απο την υπηρεσία και οτι όλοι είχαν προειδοποιηθεί, όταν πλησίαζαν το όριο διακοπής. Για όσους διαγράφτηκαν και θέλουν επανένταξη στην κοινώτητα του Facebook, υπάρχει μια απλή διαδικασία για να το πραγματοποιήσει.
Όσους χρήστες λοιπόν διέγραψε η υπηρεσία, μπορούν να κάνουν έφεση ή μπορούν να περάσουν από μια διαδικασία που τους λέει την καλή και κακή χρήση του συστήματος. Πληκτρολογώντας τέλος τη λέξη “Αϊτή” στην αίτηση τους για να προωθηθεί γρηγορότερα.