αυτοματοποιημένη μετάδοση σχεδόν όλων των εμβασμάτων (Swift) που αποστέλλονται από την Ελληνική Τράπεζα προς τη Citi Bank.
Οπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, η βράβευση αυτή είναι αποτέλεσμα των έντονων προσπαθειών της τράπεζας για τεχνολογική αναβάθμιση των συστημάτων προετοιμασίας και αποστολής των διεθνών πληρωμών, με στόχο τη βελτίωση στο χρόνο διεκπεραίωσης των πληρωμών και την αναβάθμιση των προσφερόμενων υπηρεσιών της τράπεζας προς τους πελάτες της.
Ο όμιλος της Ελληνικής Τράπεζας προσπαθεί συνεχώς να επιτυγχάνει τη μέγιστη βελτίωση της εξυπηρέτησης προς τους πελάτες του. Σύμφωνα με την ίδια ανακοίνωση, δεσμεύεται για τη βελτίωση της ποιότητας και ικανοποίησης των πελατών μέσα από συνεχή αύξηση της παραγωγικότητας. Η πιο πάνω διάκριση αποτελεί αναγνώριση των μέχρι τώρα συστηματικών προσπαθειών που καταβάλει το ανθρώπινο δυναμικό της Ελληνικής Τράπεζας με την παράλληλη δέσμευση και ενθάρρυνση από τη διοίκηση του Ομίλου.