Σε μια πιο αποτελεσματική και φιλική προς τον πολίτη εξυπηρέτηση, στοχεύει ο e-ΕΦΚΑ
Εγκαινιάζεται η ηλεκτρονική κοινοποίηση αποφάσεων στους συνταξιούχους μέσω της Θυρίδας Πολίτη στο gov.gr, στοχεύοντας στην βελτίωση των υπηρεσιών του e-ΕΦΚΑ προς τους πολίτες.
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του e-ΕΦΚΑ, μέσω της νέας πρωτοβουλίας για τους συνταξιούχους επιτυγχάνεται:
- Άμεση και προσωπική ενημέρωση: Οι συνταξιούχοι ενημερώνονται για την έκδοση της συνταξιοδοτικής τους απόφασης με μήνυμα στο ηλεκτρονικό τους ταχυδρομείο.
- Απλούστευση διαδικασιών: Οι συνταξιούχοι έχουν τη δυνατότητα να προωθήσουν άμεσα τη συνταξιοδοτική τους απόφαση, εφόσον το επιθυμούν, σε άλλη υπηρεσία, χωρίς να υποχρεούνται σε αυτοπρόσωπη παρουσία.
- Ψηφιακή πρόσβαση: Η πρόσβαση στις συνταξιοδοτικές αποφάσεις γίνεται εύκολα και με ασφάλεια, μέσα από μία εύχρηστη και φιλική προς το χρήστη εφαρμογή.
- Αποδοτικότητα και οικονομία: Με την κατάργηση της παραδοσιακής ταχυδρομικής αποστολής, εξοικονομούνται πολύτιμοι οικονομικοί και ανθρώπινοι πόροι, μειώνοντας το διαχειριστικό κόστος και ενισχύοντας τη βιωσιμότητα του Φορέα.
- Παράλληλα, η δυνατότητα ηλεκτρονικής αποστολής της συνταξιοδοτικής απόφασης σε άλλες υπηρεσίες, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας, εξασφαλίζει στους πολίτες ευκολία, ευελιξία και ανταποκρίνεται πλήρως στις απαιτήσεις της σύγχρονης ζωής.
Η πρόσβαση στην Ηλεκτρονική κοινοποίηση συνταξιοδοτικών αποφάσεων παρέχεται εφόσον κατά την υποβολή της αίτησης συνταξιοδότησης ζητήθηκε η εγγραφή στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Σύμφωνα με την σχετική ανακοίνωση, η Διοίκηση και τα στελέχη του e-ΕΦΚΑ, με την αμέριστη στήριξη του Υπουργείου Εργασίας και Κοινωνικής Ασφάλισης, συνεχίζουν να εργάζονται για τον ψηφιακό μετασχηματισμό του Φορέα, προσβλέποντας σε μια πιο αποτελεσματική και φιλική προς τον πολίτη εξυπηρέτηση, με παράλληλη μείωση του διοικητικού κόστους.
