ενημερώθηκαν αργά το απόγευμα της Πέμπτης για το συμβάν μέσω του διεθνούς αριθμού έκτακτης ανάγκης 112 και άμεσα στήθηκε επιχείρηση για τη διάσωσή του. Ωστόσο, λόγω των καιρικών συνθηκών που επικρατούσαν στην περιοχή και αφού οι διασώστες ενημερώθηκαν ότι ο τραυματίας και η παρέα του βρίσκονταν σε ασφαλές σημείο, κρίθηκε ότι για λόγους ασφαλείας η επιχείρηση θα πρέπει να συνεχιστεί το πρωί.
Ο αλλοδαπός τουρίστας μεταφέρθηκε στο Περιφερειακό Ιατρείο Σφακίων για την παροχή πρώτων βοηθειών. Το περιστατικό με τον Γερμανό τουρίστα είναι το τρίτο που καταγράφεται το 2017 στην περιοχή των Λευκών Ορέων. Σύμφωνα με το δήμαρχο Σφακίων Γιάννη Ζερβό, λόγω και του μεγάλου ενδιαφέροντος κυρίως ξένων να επισκεφθούν τα Λευκά Όρη, η περιοχή είναι δεύτερη σε διασώσεις πανελλαδικά μετά τον Όλυμπο.
«Ζητάμε την ενίσχυση του πυροσβεστικού κλιμακίου Ανωπόλεως με μέσα και προσωπικό», δήλωσε επαναλαμβάνοντας και το πάγιο αίτημα για ίδρυση κλιμακίου της ΕΜΑΚ στη Δυτική Κρήτη.